トップページ >  よくあるご質問(FAQ)

各種工事のお知らせ

ベストレート宣言 ご予約は当サイトからがお得

ご宿泊日から検索

ご予算/合計

検索

  • 宿泊プラン・ご予約
  • 空き室状況
  • ご予約確認

お電話でのお問い合わせ フリーダイヤル 0120-62-0171 ご対応時間 7:30~21:00

現地決済OK!

無線LAN wifi OK!

演歌歌手 小川たける

  • 予約も簡単! スマートフォンサイト
  • 印刷OK 電子パンフレット
  • Foreigners brochure
  • 宍道湖一望 玉造国際ホテル
  • 株式会社長楽園 企業ページ

◆入浴・温泉に関するお問い合わせ

「日帰り入浴・昼食はやっていますか?」
日帰りでのご利用はできません。長楽園ではご来館された全てのお客様に旅の疲れを癒すゆっくりとした1日をお過ごしいただきたいとの考えより、日帰り入浴及び日帰り昼食プランを設けておりません。悪しからずご承知おきくださいませ。
「温泉は混浴大露天風呂だけですか?」
「混浴大露天風呂」以外にも、「女性専用内風呂」「露天風呂・館内風呂(男女入替え)」「貸切風呂(要予約)」「客室内風呂」があり、それぞれのお風呂全てに天然温泉を引いております。
ですから、客室内のお風呂でも温泉をお楽しみいただけます。 ですが、やはり120坪の大露天風呂で、開放感と掛け流しの湯をお楽しみいただきたいと願っております。

◆宿泊・客室に関するお問い合わせ

「禁煙室はありますか?」
「禁煙室 28室」及び「離れ 相生荘」「山荘 常盤之間」の計30室をご用意しております。
他、館内の各施設、お食事会場は原則として全て禁煙でございます。
※会場入口付近に喫煙スペースを設けております。皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

◆御食事に関するお問い合わせ

「お部屋食は出来ますか?」
誠に恐れ入りますが、4名様までは基本的に「イス・テーブル席」または「お食事会場」でのお食事となっております。
また、5名様以上、小さいお子様連れのお客様は「個室会場」をご用意しております。
尚、4名様までのお客様で「個室会場」をご希望の場合、次の通り別途お席料を頂戴しておりますのでご了承下さいませ。
・2、3名様1室 2,000円(税別)
・4名様1室 1,000円(税別)
「食物アレルギーや好き嫌いには対応できますか?」
温泉旅館に泊まったらお食事も大きな楽しみです。
事前にご希望をお申し出いただけましたら出来る限りの対応をさせていただきます。
お気軽にお問合せださいませ。
「追加料理を注文できますか?」
季節の美味しい素材、調理方法の違うメニューなど、いろいろな追加料理をご用意しております。
事前にお申し込みいただかないと、ご用意できないお料理もございますので、ご予約時にお問合せくださいませ。

◆館内設備、施設に関するお問い合わせ

「館内に娯楽施設等はありますか?」
長楽園にはゲームコーナーなどの娯楽施設や、バーなどは一切ありません。
なぜなら、お忙しい毎日をお過ごしの皆様に、普段なかなかお話しの出来ない時間を取り戻していただけるゆったりとした時間と空間を提供して差し上げたいと願うからです。 長楽園はこれまでも、これからもその想いを大切にしてまいります。
「Wi-Fiは利用できますか?」
華清閣を除く1階ロビーおよび全客室でフリーWi-Fiをご利用いただけます。(接続方法につきましてはフロントでご確認ください)

◆周辺情報・季節情報に関するお問い合わせ

「桜はいつが見頃ですか?」
年によって若干のズレはございますが、だいたい3月25日を過ぎて、4月10日頃まではお楽しみいただけます。(気候によって前後します)
当館にはお部屋からお花見が楽しんでいただける部屋もございますし、玉湯川沿いの桜並木がとても綺麗で見ごたえ十分です。
「冬季、雪は大丈夫ですか?」
玉造温泉近郊の平野部は山間部に比べて積雪は少なく、何日も雪が残ることはありません。
しかし、山陽・関西方面から車でお越しの場合は、「冬用タイヤ規制」に注意が必要です。道路情報をご確認下さい。
また、飛行機をご利用の際も運行状況をご確認ください。条件付のフライトが多くなるようです。 天候不良による直前の取消し・宿泊日変更によるキャンセル料は発生しませんので、ご一報いただけましたら代替日等のご提案をさせて頂きます。
「お昼ごはんはどこがおすすめですか?」
昼食でイチオシなのが・・・ 長楽園の目の前「花音~かのん~」さんです(日曜定休)
人気の日替定食は限定10食。とにかく美味しくておすすめのお店です。
もちろん夜も営業中。小腹が空いたらぜひどうぞ。